FAQ

Moeten we ons eigen beddengoed meenemen?

Nee, het beddengoed is aanwezig en de bedden zijn bij aankomst opgemaakt. Neemt u een kinderbedje mee dan dient u zelf uw bedlinnen mee te nemen, u kunt ook een kinderbedje bij ons reserveren.

Moeten we handdoeken meenemen?

Nee, er zijn handdoeken voorzien. U dient echter wel uw zwembad/strand handdoeken mee te nemen.

Zijn er dekbedden en kussens aanwezig?

Ja!

Moeten we de accommodatie schoonmaken voordat we vertrekken?

Als u niet heeft gekozen voor de optie “schoonmaken aan het einde van uw verblijf” moet u de bedden opnieuw opmaken, de bakken legen en in de containers bij de uitgang van de parkeerplaats zetten, de kitchenette, de koelkast, de badkamer schoonmaken en de vloer schoonvegen.
Als u meer dan één accommodatie heeft geboekt, zorg er dan voor dat u de originele voorwerpen en het serviesgoed in elke accommodatie terugplaatst.

Welke soorten betalingen accepteert u?

Wij accepteren betaling met creditcards (visa, mastercard, maestro) of contant geld.

Kunnen we voor slechts één nacht boeken?

Ja, het is mogelijk om 1 nacht te boeken afhankelijk van de beschikbaarheid in de maanden mei, juni en september. We hebben een minimum verblijf van 5 nachten voor de maanden juli en augustus. Eventueel op het laatste moment, afhankelijk van de beschikbaarheid, is het mogelijk om 1 nacht te boeken. De boekingskalender op de site is up-to-date.

Wat gebeurt er als we erg laat zijn?

Aankomst is tussen 15.00 en 20.00 uur. Als u later komt, laat het ons dan weten via e-mail contact@domainedelavitarelle.com of per telefoon, SMS op 06 31 73 31 01.

Wat gebeurt er als we na 11:00 uur op de dag van vertrek vertrekken?

Het vertrek is tot 11 uur, als u later wilt vertrekken, laat het ons dan weten en we kunnen uw bagage voor later bewaren. Wij zullen u echter vragen om de accommodatie om 11 uur ‘s morgens te verlaten, zodat onze medewerkers aan de slag kunnen.

Kunnen we met de auto tot aan de accommodatie rijden?

Nee, het hele landgoed is autovrij, we willen dat de kinderen vrij rond kunnen rennen zonder gevaar. Wij zorgen voor caddies en bagagerekken.

Mag ik een kinderbedje meenemen?

Ja, u kunt uw eigen kinderbedje meenemen of bij ons huren voor 5 euro per dag.

Mag ik mijn hond meenemen?

Ja, vraag het ons van te voren maar we accepteren vriendelijke honden voorzien van hun intentingsboekje of paspoort.

Kunnen we een barbecue huren?

Aangezien we in een gebied zijn met een hoog risico op brand in de zomer kunnen we u enkel een barbecue op gas  verhuren.

Is er elektriciteit in de accommodaties?

Ja, er is elektriciteit aanwezig en er zijn stopcontacten in de accommodatie.

Is er Wi-Fi op het domein?

Ja, een wifi zone in de gemeenschappelijke ruimtes is toegankelijk, maar de verbinding is door onze afgelegen ligging nog steeds trager dan in de stad!

Kunnen we een tent naast de accommodatie opzetten?

Nee, we staan geen andere soorten accommodatie toe.

Wat moet ik meenemen?

Breng wat warme kleren mee voor een koele avond, een zaklamp aangezien de nachten donker kunnen zijn en een strandhanddoek.